Jede Bestellung wird vor dem Versand sorgfältig geprüft.
Bevor Sie Ihre Lieferung annehmen, überprüfen Sie bitte das Paket und seinen Inhalt auf mögliche Schäden, die während des Transports entstanden sind. Es ist normal, dass die Verpackung etwas abgenutzt sein kann, aber wenn der Schaden erheblich ist, dann bitten wir Sie, folgendes zu tun:
- Bei kleineren Schäden nehmen Sie bitte das Paket an und vermerken Sie den Schaden auf dem Lieferschein, unterschreiben und datieren Sie diesen.
- Wenn der Karton schwer beschädigt aussieht, können Sie Ihre Bestellung ablehnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter diesen Umständen umgehend.
Sollten Sie ein beschädigtes Paket erhalten, bitten wir Sie, eine E-Mail an info@journey-to-io.com zu senden.
LIEFERZEIT UND VERSANDKOSTEN
Wir tun unser Bestes, um Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. In der nachfolgenden Tabelle finden Sie die Lieferzeiten, Kosten, Partner und Optionen, die wir Ihnen anbieten:
STANDARDLIEFERUNG
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Lieferzeit
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Kosten
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Post AT
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3-5 Tage
Lieferungen erfolgen nur von
Montag bis Freitag
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4,00 €
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EXPRESSLIEFERUNG
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Lieferzeit
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Kosten
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UPS
Express
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1-2 Tage
Lieferungen erfolgen nur von
Montag bis Freitag
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9,95 €
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Falls es uns nicht möglich sein sollte, Ihre Ware innerhalb dieses Zeitfensters zu versenden, werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die am Wochenende oder einem (offiziellen) Feiertag erteilt wurden, am Ersten nachfolgenden Werktag bearbeitet werden.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen (Produkt, Größe, Farbe, Lieferadresse). Sie erhalten von uns einen Versandbestätigung an Ihre, in der Bestellung angegebenen, E-Mail Adresse.
